香港唯のＬＣＣ（格安航空会社）であるHK Express（香港エクスプレス）が、カスタマーサービスの強化を目的に、WhatsaApp Buisinessのアカウントを開設しました。

同社ではこれまでにオンラインチャットや微信（WeChat）、Eメールによる連絡でカスタマーサービスを行ってきましたが、顧客にとってさらに便利なコミュニケーションツールを提供する ためWhatsaApp Buisinessを新設。

最新のWhatsaApp Buisinessサービスでは、顧客はWhatsAppを通じて世界各地から同社のサポートチームと連絡を取ることが可能。

航空券の予約に関するものから一般的なカスタマーサービスに関するものまで問い合わせできるとのことです。

WhatsAppの番号は＋８５２ー３９０２ー０２８８、受付時間は８〜２０時（香港時間）で、５つの言語（英語、広東語、標準中国語、韓国語、日本語）に対応。

詳細は同社ウェブサイト
www.hkexpress.com/en-hk/need-help/contact-us/
をご参照ください。